2025年春节假期共计8天（1月28日至2月4日），全国高速公路对7座（含7座）以下小型客车实行免费通行政策。节日期间，湖北交投集团运营板块干部职工履职尽责、坚守一线，在车流量激增和冰冻雨雪天气双重考验下，全力保障道路通行安全畅通。

  截止2月5日，湖北交投集团省内所辖高速公路减免七座以下小型客车（含七座）1198万辆，减免金额7.60亿元。服务区、停车区累计接待车辆566.67万辆，日均70.83万辆，服务司乘、群众1726.19万人次，日均215.77万人次。

  精准预判与高效联动

  保障道路畅通无阻

  联合监测预判，精准把握动态信息。联合高德、气象等专业机构，对道路运行态势及天气趋势进行系统性监测与预判。通过视频监控、无人机巡逻、智能巡检车等手段，切实加强路网运行监测研判，切实做到道路特情的早发现、早预警、早处置。强化信息共享机制，提升协同作战能力。持续深化“政警路企”四位一体工作机制，建立全方位信息共享机制。通过二级指挥调度架构和8＊24小时值守体系的高效运作，实现了各类信息的实时共享与互通，极大地提升了应急响应速度及协同作战能力。优化通行管理策略，提升道路通行效率。增设免费车辆专用通道、扩大收费道口、引入复式收费及便携式收费机，有效缓解收费站口的拥堵现象。各服务区强化场区人流、车流引导和秩序维护工作，加强养护作业计划性管控，提前维护保养、布设特种设备，在重要匝道、重点路段增设车辆救援点，确保在紧急情况下能够迅速响应，及时排除障碍。

  深化风险与隐患管控

  构建安全出行环境

  全面改善通行环境，提升道路整洁度。春节期间，积极采取护路保洁员、机动巡查作业等方式，重点对武汉周边、大流量路段和匝道进出口等区域开展路域环境治理专项行动。深入排查安全隐患，确保道路安全。运营集团节前、节中开展安全保畅工作专项检查督导，各公司针对桥梁、隧道、交安设施等重点部位，急弯陡坡、临水临崖等关键路段，开展安全风险辨识和隐患排查治理。强化恶劣天气防范，提升应急响应能力。加强与气象部门信息互通，第一时间获取区域内天气状况，加大应急资源储备，提前储备融雪剂、除雪设备，增派应急人员；加强跟踪督办，运营集团指挥调度中心对降雪预报路段及除雪保畅工作开展视频巡查，各公司主要领导进驻区域指挥调度中心开展指挥调度；加大除雪力度，不间歇开展除雪作业，对桥梁、长纵坡等重点路段，采取“机械+人工”“集中处理+点面结合”方式，做到“随下随清、雪中路通、雪后路畅”。

  注重服务品质提升

  营造温馨节日氛围

  美化服务环境，营造浓厚节日氛围。春节期间，各公司注重提升服务品质，营造温馨、愉悦的节日氛围，对服务区、收费广场等关键场所进行全面大扫除和装饰美化工作，通过悬挂彩旗、张贴横幅、增添绿植等方式，营造浓厚的节日氛围。开展志愿服务活动，传递人文关怀。充分利用收费广场、服务区等场所，设置志愿服务点，提供出行咨询、热水供应、便民药品等服务。服务区增设自助售货机、移动售货亭、移动餐车，做好充电桩运维保养，在重点服务区投放移动充电机器人。提供多元化信息服务，保障出行顺畅。与94.8交通广播、极目新闻等媒体开展路况直播，各公司通过微信、抖音等直播平台，及时向广大司乘人员发布和解答群众最为关注的春运通行政策、道路通行状况、天气变化趋势等关键问题，准确提供科学出行规划，为司乘人员提供了更加顺畅的出行体验。