工作中坚持原则、严肃纪律，下沉时心细如发、温柔相待，这就是战疫一线亦刚亦柔的张艳。
以创新方法履行监督职责
“你好，我是物流集团纪检监察室的张艳。根据公司要求，现在对你公司疫情防控进行电话询问，请回答以下问题……”这段时间，不少同事都接到过这样的电话。
疫情发生后，公司纪委迅速响应防控指挥部号召，要求纪检部门做好防控监督工作。作为纪检监察室主任，张艳严格落实纪委工作要求，列出各级党组织履行防控主体责任、党员干部下沉防控一线、疫情值班和报告制度落实等三个方面18项监督工作清单，并及时动态更新。从2月4日起，她带领各级纪检人员每天不间断通过微信、电话开展监督互查，截至目前电话问访476人次，收集反馈职工意见、遇到困难和先进事迹81条项，通过监督、反馈、纠偏，推动了物流集团疫情防控高效开展。物流集团疫情监督工作得到省交投集团纪委的高度肯定并作为经验推广。
以温馨服务践行入党誓言
一面居家办公、履职尽责，一面迎难而上、再三请战。2月13日起，张艳积极落实党委工作要求，多次致电社区、网格员请求安排一线防控工作，可社区一直没有分配任务。张艳没有放弃，2月17日赶到社区居委会，找到书记当面请战：“我是一名党员，一直在‘时刻准备着’，这个时刻就是我奋斗的时刻，请您给我安排任务！”
社区书记一下子被她这番话打动了，这是一个共产党员最赤诚的誓言！在社区的安排下，张艳先后参加小区值守、入户测温、居民团购等工作。
张艳在超市团购居民所需物资
社区一线的工作比张艳想象的复杂很多。细心的她发现，小区出入口常有老年人聚集徘徊，有的想去超市，有的想去药房，而小区附近的超市药房早已对个人关闭，只接受团购。老年人买不到物资，小区志愿者的劝说他们也听不进去，扎堆争吵，感染风险尤为突出。为消除隐患，让居民们安心“宅家”，张艳主动提出当老人们的团购代购员。她合理规划引导，上午接受登记，中午采购，下午分发。老人不会手机转账，她就先垫付，分发时再收取现金；老人不识字，她就拿着菜单一项项念；老人要买便宜菜，她就在超市里货比三家，一单一结账，不满意还帮忙退货。
张艳将采购的物资一一核对，交到居民手中
下沉社区的21天里，张艳每天坚持工作6小时，累计服务老年居民700余人次，代购各类物资4800余件，垫付货款5万余元。提到张志愿者，不论是社区干事还是小区居民，都会给她点个大大的赞，居民登记的菜单上也写着满满的祝福“好人平安”、“谢谢志愿者的大爱，您会万福的”、“谢谢你，请注意安全”……新春的寒风那么刺骨，但寒风中忙碌的身影美丽如火。
