自7月底以来，物流集团广泛开展了“送清凉、送关爱”项目回访活动，公司领导带队走访湖北交投各项目群，进一步强化公司主材集中采供现场管理与服务营销水平，持续提升各项目建设公司的满意度。

在物流集团党委书记、董事长陈建明的牵头组织、协调负责下，物流集团领导以项目区域为单位分组带队，路线从十堰襄阳到宜昌、恩施，实现七个项目区域组全覆盖，确保项目回访组织有序、全面开展。

物流集团党委副书记、副总经理李小伟带队赴十巫、保神项目，针对材料供应管理和服务情况与项目建设单位、指挥部代表进行交流，并希望项目公司（指挥部）在加快计量及支付工作方面给予支持。物流集团党委委员、纪委书记易彩霞带队赴宣鹤项目，为项目公司一线职工及我司的驻点人员送上慰问品，将关怀送到一线人员的心坎上，湖北宣鹤高速公路有限公司为我司材料保障及服务点赞。物流集团党委委员、副总经理叶书军带队赴宜昌翻坝、嘉鱼桥以及赤壁桥项目，以问题为导向，协调服务工作重点、难点问题，同时针对项目合同定价及结算细节进行沟通，助推加快合同签订步伐。此次回访活动，各项目公司及施工单位反馈保供、服务质量情况良好，售后满意率达到100%。

近年来，物流集团持续加强项目服务队伍的建设，为项目材料供应提供高效、快捷、全面的售后服务，通过每年定期开展的“送清凉”项目回访活动，客户满意度逐步提升。“真诚服务，不忘初心”，物采事业部各项目区域组将持续以一颗诚挚之心打造更优越的服务，与各项目公司并肩前行，共同助推交投项目建设。